Mantener una buena cartera de clientes y proveedores es una de las principales metas de toda empresa, así como mantener un ritmo de trabajo óptimo y un alto desempeño en todas las áreas. Sin embargo, un elemento que puede pasar desapercibido es la importancia de mantener una buena relación con tus proveedores y equipos de trabajo.

La reciente pandemia a causa del COVID-19 trajo con ella una serie de dilemas financieros para todas las empresas, así como una crisis e incertidumbre económica que nos obliga a reinventarnos y redireccionar las prioridades y presupuestos de nuestro negocio.

Ante esta nueva realidad, es necesario aclarar las metas más importantes por cumplir y abrir mente a las nuevas tecnologías y herramientas que puedan resultar benéficas para nuestra empresa. Por ejemplo, un programa para compras y proveedores, flexibilidad en las formas de pago o créditos, por mencionar algunos.

Para conseguirlo, es esencial formar una relación sólida y confiable con nuestros proveedores. Conocerlos muy bien te permitirá explorar sus metas y preocupaciones. De esta forma, es posible coordinar estrategias que beneficien a ambas partes.

 

Según la revista CFO, las estadísticas indican que el 47 % de las iniciativas de colaboración con vendedores falla en algún punto, debido a la falta de claridad sobre la situación con cada una de las partes (proveedores y negociadores)

 

Prioriza la calidad en el trato y consigue entregas oportunas

Cumplir con los objetivos y compromisos pactados con tus clientes es el punto fundamental para conseguir una compañía estable, y una relación a largo plazo con todo el personal que ayuda a que esto sea posible. Y aunque los costos son una variable vital en estos tiempos de crisis, es más importante garantizar una entrega en tiempo y forma para sobresalir frente a la competencia y brindar así más y mejores beneficios a los proveedores, que tienen un rol fundamental para que puedas entregar a tiempo a tus compradores.

 

Comunicación constante con el proveedor

La cadena de suministro fue afectada fuertemente a causa del Coronavirus a nivel mundial, lo que tiene consecuencias en todo proceso de compras. Por ello, es importante mantener una comunicación directa y clara con los proveedores sobre el status de los pedidos, así como la solicitud de insumos con la anticipación necesaria para prever cualquier inconveniente y proteger el abastecimiento de sus almacenes.

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Invierte en un programa para compras y proveedores

Para lograr un monitoreo efectivo de la cadena de producción, inventarios, compras e ingresos, es indispensable contar con herramientas que proporcionen soluciones tecnológicas con la información concentrada en una sola plataforma (un SAP para PyMEs, por ejemplo), en la cual las distintas áreas puedan alimentar su parte correspondiente del proceso. Solo así, se podrán mantener actualizados sobre el estado de la empresa y los próximos requerimientos, para así informar y negociar a tiempo con los proveedores, sin sufrir ni atormentarse con solicitudes de último momento.

 

Compras empresariales inteligentes

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¿Qué beneficios tiene Yaydoo para ti?

          Integración de catálogos: Incrementa la velocidad de respuesta entre solicitud de compras y recepción de pedidos integrando tus proveedores en un solo lugar

          Dashboard de compras: Clarifica y centraliza la comunicación de tu proceso de compras usando flujos de aprobación, reportes y herramientas de toma de decisión.

          Asistente virtual de compras: Contarás con un portal exclusivo para tus proveedores con apoyo de un asistente virtual, disponible en cualquier etapa del proceso.

 

Yaydoo te ayudará a mejorar la comunicación con tus proveedores ante la nueva normalidad, y con todos los involucrados en el proceso de compras empresariales.

Un programa de compras empresariales puede ayudarte a prever situaciones con mucha más antelación y tomar acción de manera oportuna. Evitarás solicitudes de último momento que pongan en riesgo la relación ganar-ganar con tus proveedores.

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